২০২৪ সাল, এই বছরটি উদ্ভাবন, বাজার সম্প্রসারণ এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতির দ্বারা চিহ্নিত। নতুন বছরের জন্য আমাদের মূল অর্জন এবং উন্নতির ক্ষেত্রগুলির একটি সারসংক্ষেপ নীচে দেওয়া হল।
ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা এবং প্রবৃদ্ধি
রাজস্ব বৃদ্ধি: ২০২৪ সালে, আমরা আগের বছরের তুলনায় ৩০% রাজস্ব বৃদ্ধি অর্জন করেছি, যা শক্তি-সাশ্রয়ী এবং টেকসই বহিরঙ্গন আলো সমাধানের জোরালো চাহিদার কারণে।
বাজার সম্প্রসারণ: আমরা সফলভাবে ৩টি নতুন বাজারে প্রবেশ করেছি এবং আমাদের বিশ্বব্যাপী উপস্থিতি জোরদার করার জন্য স্থানীয় পরিবেশকদের সাথে অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করেছি।
পণ্যের বৈচিত্র্যকরণ: আমরা ৫টি নতুন পণ্য চালু করেছি, যার মধ্যে রয়েছে স্মার্ট LED আলো ব্যবস্থা, সৌরশক্তিচালিত LED আলো এবং উচ্চ-দক্ষ ফ্লাডলাইট, যা গ্রাহকদের বিস্তৃত চাহিদা পূরণ করে।
গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং প্রতিক্রিয়া
গ্রাহক ধরে রাখা: উচ্চমানের পণ্য এবং ব্যতিক্রমী বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির জন্য আমাদের গ্রাহক ধরে রাখার হার ১০০% এ উন্নীত হয়েছে।
গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া: আমাদের স্থায়িত্ব, শক্তি দক্ষতা এবং নকশার নান্দনিকতার উপর আমরা ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছি, গ্রাহক সন্তুষ্টির স্কোর ৭০% বৃদ্ধি পেয়েছে।
কাস্টম সমাধান: আমরা বাণিজ্যিক, শিল্প এবং পৌর সেক্টরে ক্লায়েন্টদের জন্য 8টি কাস্টমাইজড প্রকল্প সফলভাবে সরবরাহ করেছি, যা অনন্য প্রয়োজনীয়তা পূরণের আমাদের ক্ষমতা প্রদর্শন করে।
আগামী বছরের লক্ষ্যসমূহ
বাজারের অংশীদারিত্ব বৃদ্ধি করুন: আরও ৫টি বাজারে প্রবেশের লক্ষ্য রাখুন এবং আমাদের বিশ্বব্যাপী বাজারের অংশীদারিত্ব ৩০% বৃদ্ধি করুন।
পণ্য পোর্টফোলিও উন্নত করুন: পরবর্তী প্রজন্মের স্মার্ট আলো সমাধান তৈরি করতে এবং আমাদের সৌর-চালিত পণ্য পরিসর প্রসারিত করতে গবেষণা ও উন্নয়নে বিনিয়োগ চালিয়ে যান।
টেকসইতার প্রতিশ্রুতি: ১০০% পুনর্ব্যবহারযোগ্য প্যাকেজিং গ্রহণ করে এবং আমাদের কার্যক্রমে নবায়নযোগ্য শক্তির ব্যবহার বৃদ্ধি করে আমাদের পরিবেশগত প্রভাব আরও কমাতে।
গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি: প্রতিক্রিয়ার সময় উন্নত করে, উপযুক্ত সমাধান প্রদান করে এবং 24/7 সহায়তা ব্যবস্থা চালু করে গ্রাহক সম্পর্ক জোরদার করুন।
কর্মচারী উন্নয়ন: উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার জন্য উন্নত প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বাস্তবায়ন করুন এবং আমাদের দল শিল্পের অগ্রভাগে থাকবে তা নিশ্চিত করুন।
পোস্টের সময়: ফেব্রুয়ারী-১৮-২০২৫